Cinefyへのお問い合わせ – 編集部に連絡する

チャンネル

正しい住所を選択

回答: 2営業日

Cinefyの代表アドレス – 連絡先に迷った場合はこちらへご連絡ください。担当者にお繋ぎします。
kontakt@cinefy.pl

回答: 3営業日

誤ったキャスト、予告編の不足、重複作品、アカウントの問題、新機能の提案。
redakcja@cinefy.pl

回答: 2営業日

新作公開キャンペーン、スポンサーコレクション、配給会社およびVOD事業者向けパッケージ。
reklama@cinefy.pl

回答: 72時間

違反の報告および削除に対する異議申し立ての手順は、DMCAページに記載されています。
dmca@cinefy.pl

回答: 最長30日間

データへのアクセス、訂正、アカウント削除、異議申し立て、データポータビリティ。
prywatnosc@cinefy.pl

Cinefy prowadzi spółka wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach.

IXI GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

お問い合わせ

優先ルート

作品ページのURLを添付し、該当項目を指定してください – 確認時間が半減します。

まずは以下のページの手順をご確認くださいDMCA. 不備のある申請は返送させていただきます。

フォーマット、予算、期間など具体的な内容をお送りください。2日以内に提案を作成いたします。

SLA

処理期間は、不備のない申請を受理した時点からの営業日で計算されます。

FAQ

どのくらいで返答がありますか？

編集件およびデータ修正請求：最大3営業日。DMCA侵害申告：最大72時間。広告関係：最大2営業日。GDPR関係：最大30日（通常はより迅速に対応）。

作品データの誤りを報告しました。その後の流れは？

報告は編集キューに送信されます。確認後に手動で修正され、次回の自動インポート時に修正データが優先されます。

ログインできない／アカウントを忘れた

アカウントに登録されているメールアドレスから、問題の詳細を記載して redakcja@cinefy.pl までご連絡ください。パスワードをお聞きすることは絶対にありません。もし要求された場合は弊社ではございません。

アカウントとデータの削除を希望します

アカウントはプロフィール設定で削除できます。または prywatnosc@cinefy.pl までご連絡ください。プライバシーポリシーに従って対応いたします。